Next Best Question
Otto Fuchs
Kundenkommunikation · Preisdruck im Angebotsvergleich
Was wir wissen
Das Angebot liegt deutlich über dem Wettbewerb. Ohne eine andere Preisgrößenordnung sei die Entscheidung intern nicht darstellbar. Die Zusammenarbeit wird als wichtig bezeichnet. Der Absender ist Einkauf, also Verhandler, nicht Bedarfsträger. Der Satz „uns ist die Zusammenarbeit wichtig" bei gleichzeitig hartem Preisauftritt spricht eher für Verhandlungsposition als für Abbruchabsicht.
Was fehlt
Welcher Leistungsumfang wurde verglichen?
4 offene Wissenslücken an diesem Fall
Next Best Question
Die beiden ersten Zeilen stehen bereits im Bestand. Für die Fragen selbst wird das Sprachmodell befragt.
Bereits beantwortete Lücken werden übersprungen. Wenn ein Kollege über „Ich weiß etwas dazu“ eine offene Frage geschlossen hat, schlägt das Werkzeug sie nicht erneut vor. Aktuelle Kernfrage dieses Falls: „Womit wurde unser Angebot beim Kunden tatsächlich verglichen?“